协议发布时间：2025年5月28日
《 <开球！REMATCH>公开测试活动隐私政策 》（以下简称“本协议”）是质像（成都）科技有限公司（注册地址为：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府五街168号2栋1层101号，以下简称“我们”或“本公司” ，以下简称“我们”或“本公司”）与用户（以下简称“您”）就《开球！REMATCH》网络游戏（试用版）进行公开测试（以下简称为“公测”）所订立的协议。
我们深知个人信息对您的重要性，将尽全力保护您的个人信息安全。我们将秉承合法、正当、必要的原则，并依据本协议的约定收集、使用、处理您的个人信息，以便更好地保障您的权益。
特别提示：
本游戏公开测试服务仅适合18岁以上的用户使用，如您未满18岁，请勿申请、注册和使用。
我们在提供服务的过程中可能会涉及第三方服务，包括但不限于指向第三方服务的广告、信息或其他链接，登录《开球！REMATCH》及其公测版的过程中使用第三方账号。您理解并同意，前述第三方服务并非由我们提供，也不受我们控制，您在使用前述第三方服务时，需遵守第三方对应的个人信息保护政策或规则。
我们建议您仔细阅读本协议的全部内容，特别是粗体标注的内容，并在充分理解的基础上自主做出您认为适当的选择。如您对本协议内容或页面提示信息有任何疑问，请勿进行下一步操作。您可通过本协议载明的联系方式向我们咨询。
如您勾选同意/点击同意/提交/参加/立即预约（具体以公测页面表述为准），即代表您同意我们按照本协议约定处理您的个人信息，本协议由此生效。
一、我们如何收集您的个人信息
1.帮助您注册及申请公测：为参加公测，您同意并授权我们收集您的手机号、电子邮箱账号等个人信息，用于公测资格审核、公测版游戏兑换码发放、测试问卷发放与游戏相关信息通知。如您拒绝提供上述信息，您可能无法正常参加相关公测。
2.联系客服：为帮助您解决使用服务中遇到的问题，或者了解您对我们服务的反馈，当您使用客服功能，或通过电子邮箱、即时聊天软件与我们的客服进行联络时，我们可能收集您在与客服团队沟通时提供的信息，例如您的游戏账号信息、第三方平台账号信息(手机账号、UID、昵称)、问题描述、反馈意见、相关截图或视频等。
3.开展用户调研和活动：您通过我们的客服或参加我们举办的活动（包括但不限于公开测试、抢先试玩等）后，填写调研表单时所提交的信息，包括但不限于手机号、游戏账号、游戏数据、您的昵称、头像、生日等，拒绝填写表单并不影响您接收我们的基本服务。
4.游戏兑换：当您使用我方提供的兑换码兑换我方提供的游戏（无论其为测试版抑或正式版）时，我方可能记录兑换游戏的账号、兑换时间、兑换内容等信息。
5.维护游戏环境与账号安全：为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用通行证登录我们提供的游戏或社区服务时，我们会收集您的IP地址（包括每次登录的IP地址）等信息，用于记录登录状态、维护账号安全的目的。
6.我们从第三方处间接获得的信息：如您使用Steam、Epic及其他第三方平台或渠道注册、申请公测资格的，我们可能从第三方获取您授权共享的信息（具体而言，您的平台账号、账号昵称、账号头像、账号个人资料等）。如果我们从第三方处获取了您的个人信息，我们会按照与第三方的约定，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
二、我们如何使用您的个人信息
1.帮助您申请公测资格：为审核您是否具备参与公测的资格，您需要提供真实、完整、准确、有效的信息。
2.向您发放兑换码：审核通过后，我方将通过向您预留的联系方式（包括但不限于手机号、电子邮箱）发送信息的方式，向您发放您所申请的游戏兑换码。
3.向您推送信息：我们将利用您提供的信息，向您推送您所参与公测的游戏更新情况、游戏上线通知、游戏活动介绍，或游戏服务暂停、中止、终止的通知(如游戏和服务需要进行维护、变更、中止或终止等)、您所咨询事宜的反馈与沟通，及其他依法律法规规定或您另行同意情形下发送信息。
4.产品开发和服务优化：如您参与了用户调研与相关活动，您的信息可能会被用于分析故障原因、分析用户需求、进行产品升级等。
5.其他用途：如果我们要将您的个人信息用于本协议中未载明的其他用途，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意(如适用法律要求)。如果您同意或继续使用我们的服务，该等额外用途将视为本协议的一部分。
6.根据相关法律法规规定，以下情形中收集和/或使用（包括分享、转让、公开披露）您的信息无须征得您的授权同意：
1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2)为履行法定职责或者法定义务所必需；
3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5)依照适用法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6)法律、行政法规规定的其他情形。
我们会严格遵守相关法律法规、监管要求和本协议的约定，依法依约处理您的个人信息，并采用内部数据访问审批制度保护您的个人信息。除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在为实现处理目的所必要的最短时间内（基于本合同目的，从您向我们提供个人信息之日起，至《开球！REMATCH》正式版上线后一周年当日）存储您的个人信息，存储地点为中华人民共和国境内。超出前述存储时间后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何使用cookie或同类技术
为向您提供更好的用户体验和服务，我们或我们的第三方合作伙伴可能会通过Cookie、脚本、Web信标、Flash Cookie、内嵌Web链接、本地存储器等工具自动进行信息收集。我们使用自己的Cookie或同类技术以为您提供简单便捷的服务和体验，为您提供社交媒体服务并了解您如何使用本网站。此外，我们的产品上可能会有其他第三方台作伙伴放置的Cookies或同类技术，这些第三方Cookie或同类技术收集和使用该等信息不受本协议约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookie或同类技术承担责传。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookie及同类技术，但若您拒绝前述技术，则您可能无法享受最佳的服务体验或无法享受特定服务的部分功能。
四、我们如何共享、转让、公开披露或委托处理您的个人信息
1.信息共享：我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。对于接收我们提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照双方的约定、本协议以及其他相关的保密和安全措施来处理信息。我们可能在以下情况下与我们以外的任何第三方共享您的个人信息： 1) 获得您的单独同意后共享： 在向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类并获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息； 2) 与关联公司的共享： 您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；3) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.禁止转让：我们不会向任何第三方转让您的个人信息，但以下情况下除外：1)在获得您的单独同意后进行转让；2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束;如接收方变更原先的处理目的、处理方式，要求该公司、组织应当重新向您征求授权同意。
3.公开披露：我们仅会在以下前提下，在法律允许的范围内，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，有限度地公开披露您的个人信息：1）获得您的单独同意或基于您的主动选择；2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求。
4.委托处理：我们会委托我们的关联公司和为我们公司提供产品和/或服务的第三方服务商以及合作伙伴(包括但不限于信息系统服务商、营销服务提供商、数据库平台提供商及运维商、活动执行公司、媒体运营公司、广告提供商、云服务提供商)代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方，我们会与其签署严格的保密协定，要求其按照我们的要求、本协议以及法律法规要求的保密和安全措施来处理个人信息。
五、我们如何储存和保护您的个人信息
1.信息储存
1) 储存地点：我们将根据相关法律法规的要求存储您的个人信息，在法律适用的情况下，对于我们在中华人民共和国境内收集的信息，我们将存储在中国境内。
2) 储存期限：我们将按相关法律法规的要求，依据本协议目的得以实现的必要期限，来存储您的信息。具体而言，我们将自本合同生效日起，至《开球！REMATCH》正式版上线一周年之日止，按照法定要求储存您的个人信息。
2.信息保护
1) 我们将采取符合法律要求及业界标准的、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。依据实际情况，我们可能采取的安全防护措施包括使用加密技术(例如SSL、TLS)处理个人信息、对个人信息进行匿名化处理或脱敏处理、为相关网站提供 https 安全浏览方式、建立数据分类分级、安全管理、内部访问权限等制度、开展内部安全和隐私保护培训等。
2) 若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，启动相应的应急预案，并及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，及时上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
1.按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1) 访问和复制您的个人信息：您有权在使用我们服务的过程中访问和复制您的个人信息。
2)公开您的个人信息： 您可以通过我们的服务主动公开并与第三人共享您的个人信息(例如角色昵称)。请注意，只要您不删除已公开发布的信息，相关信息将一直留存在公开领域;即便您已删除公开信息，相关信息也可能被第人缓存、收集、复制或向公众提供。请您谨慎考虑主动披露您的个人信息，以及由此可能导致的信息泄露风险，特别是敏感个人信息(如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息、身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息)，您可以使用我们的相关设置(如有)来控制您公开信息的范围。如您通过上述渠道公开您的个人信息，由此导致的您的信息的泄漏，或对您或他人的损害，我们不承担任何责任。
3)要求更正、删除您的个人信息： 若您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误的，可以要求我们进行更正。若您发现我们处理您个人信息的行为违反法律法规、与您的约定本协议，或您不再使用我们的服务的或已注销了账号，您可以要求我们删除您的个人信息。
您理解，依据相关法律法规的强制性规定，我们可能无法响应您要求删除信息的特定要求。您理解，您的部分或全部个人信息被删除后，与此相关的我们的服务，或其对应部分可能无法使用。
如您需要通过我们的协助，行使以上个人信息相关法定权利，请通过本协议载明的联系方式联系我们。
4) 改变您授权同意的范围： 您可以通过我们公布的渠道和方式改变您授权我们收集、使用、存储的个人信息的范围。当您撤回授权后，我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您的相应信息。但您收回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.我们如何响应您的上述要求：
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在合理时限内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
3.响应请求的例外情形:
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:6.8.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;6.8.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
4) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
5) 涉及商业秘密的；
6) 其他我们有合理理由拒绝的情形。
六、未成年人保护
若您未年满18周岁，请勿使用我们提供的产品或服务。
监护人应履行未成年人监护守护责任，加强对未成年人健康合理使用网络游戏的教导，帮助未成年人树立正确的网络游戏行为习惯。
监护人须知，如您的被监护人使用ioigamer提供的服务的，请您及时制止、指导、干预，及时终止被监护人之使用；请保管好您的支付设备支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的ioigamer相关账号使用购买等消费功能。
七、如何与我们联系
如果您对本协议、您的个人信息收集、使用、存储等存在疑问，或有任何问题、建议或意见，请通过如下方式与我们联系：
电子邮箱:rematch@ioigamer.com
八、本协议如何更新
我们可能会对本协议进行不定期的更新，并通过公告等方式进行公示。若存在对您权利产生实质性减损的变更，我们将通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等合理方式向您告知。
若您继续使用我们的服务，则视为您同意接受更新后的隐私政策。
九、本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决等，均受中华人民共和国大陆地区法律管辖。本协议签订地为成都高新技术产业开发区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议，应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由本协议签订地具有管辖权的人民法院管辖。